externaliser les ventes des PME

Démarche de vente “complète”

Recherche de cible : sur vos préconisations, nous allons rechercher vos cibles potentielles, par code NAF, par secteur géographique, etc

  • Nous intégrons dans votre CRM ces cibles
    • Entreprises
    • Contacts
    • Réseaux sociaux
  • Nous organisons la prospection suivant vos directives
    • Mailing
    • Mail unitaire
    • Courrier postal
  • Nous réalisons des campagnes d’appel téléphonique de prise de rendez-vous
    • Rendez-vous en présentiel
    • Rendez-vous en distanciel
    • Visio

Support pour votre force de vente

Votre produit /service est assez spécifique, et vous ne souhaitez pas renoncer à votre force de vente, mais vous avez du mal à recruter, ou votre équipe commence à être débordée.

Dans tous les cas Gobbans vous vient en aide en assurant en sous traitance des tâches de support aux équipes commerciales. Ainsi nous pouvons par exemple.

  • Filtrer les demandes en fonction de leur complexité, leur degré d’urgence, et de l’interlocuteur nécessaire
  • Répondre aux questions “classiques” qui vous parviennent par email, messages, réseaux sociaux (nous utilisons pour cela votre argumentaire, guide de réponses aux objections que nous complétons progressivement selon vos instructions).
  • Envoyer pour vous des plaquettes, documents, voire une offre standard.
  • Faire suivre les demandes que l’équipe Gobbans ne peut pas traiter (dans l’idéal environ 20 % du total) aux interlocuteurs pertinents de votre entreprise (responsable commercial ou autre).
  • Noter dans le CRM toutes les tâches accomplies après avoir ajouté ou complété les coordonnées des clients ou prospects avec lesquels les échanges ont eu lieu.
  • Programmer les relances du ou des commerciaux après les réponses ou envois de documents sous un délai convenu avec l’entreprise qui sous traite son support de commercialisation à Gobbans.
sous-traitance des ventes de PME