Sous traiter les opérations de communication des PME TPE
Les tâches de communication des PME TPE sont diversifiés
Les besoins en communication des PME TPE sont rarement stables.
Parfois l’activité est en baisse, et l’entreprise doit se faire connaître ou faire en sorte qu’on se rappelle d’elle.
Parfois au contraire les carnets de commandes sont pleins, on manque de personnel, ou c’est une période de congés. Il est donc inutile de générer du buzz et d’obtenir plus de demandes pour préparer les moments creux.
D’une manière générale, il est aussi rare qu’une petite structure ait besoin d’un communicant à temps plein, et si il ne communique qu’à temps (très) partiel, ca ne sera pas forcément une personne spécialisée dans ce domaine.
Ces raisons font qu’il est souvent pertinent de sous traiter ses actions de communication à un prestataire spécialisé.
Tâches de communication le plus souvent sous traitées.
Voici quelques taches qui peuvent nous être confiées:
- La préparation et l’envoi d’emails. Par extension la réalisation de campagnes d’emailings, en lien avec le CRM de l’entreprise ou la base de données que nous aurons mis en place pour celle-ci.
Gobbans peut aussi créer les templates d’email qui seront envoyés, car nous disposons de graphistes web et d’infographistes.
- Nous pouvons traiter les réponses aux emails envoyés, répondre nous même dans les cas les plus simples prédéfinis (envoi de tarifs, de documentation digitale…), et faire suivre certaines demandes à un interlocuteur prédéfini chez vous.
- De la même manière que pour les emails, Gobbans peut gérer en sous traitance la totalité du processus d’envoi des courriers postaux ; rédaction, impression, envoi, gestion des retours (AR). Nous pouvons rédiger des courriers en deux langues, en français et en anglais.
- Gobbans vous accompagne dans l’animation de vos réseaux, avec par exemple la recherche d’un lieu adapté pour l’organisation de l’animation.
- Enfin Gobbans peut animer vos réseaux sociaux, en y diffusant vos informations importantes ; nouveaux produits ou services, portes ouvertes, votre présence à des évènement importants, nouveau recrutement, anniversaires, etc
Notre liste des actions de communication externalisables est loin d’être exhaustive, si vous avez d’autres projets de sous traitance, n’hésitez pas à nous les confier.
Pensez aussi à consulter notre offre sur les domaines d’externalisation des tâches à distance connexes, comme l’externalisation des tâches marketing, ou celui du support à la vente pour les PME-TPE.
Création de supports de communication
Gobbans vous permet d’accéder à une large palette de supports. Ce que nous avons fait réaliser pour nous, nous pouvons vous en faire bénéficier:
- Création de signatures digitales (vectorielles) pour les emails professionnels
- Création de logo personnalisé
- Création de plaquette .pdf, ou au format imprimeur
- Création de sites événementiels, vitrine ou e-commerce sur mesure
- Création d’animations vidéo (en motion design)
- Montage de vidéos
- Etc…