Prestations sur mesure

Ici encore plus que pour les autres types de services, Gobbans construit des réponses sur mesure pour répondre aux besoins des PME-TPE clientes.

Que le besoin ait déjà été traité en interne par le client, ou qu’il s’agisse d’une nouvelle opération, nous étudions avec une grande attention le process, rédigeons ou explicitons une procédure, puis réalisons un petit test dans les conditions réelles pour nous assurer que tout a bien été compris et que le résultat correspondra à ce que le client attend.

Polyvalence – plusieurs personnes formées

L’intérêt d’avoir recours à un prestataire extérieur est de gagner en stabilité et en continuité par rapport à l’option d’avoir un salarié spécialisé en interne. Pour les tâches techniques, Gobbans s’engage à ce qu’au moins deux personnes sachent effectuer ces tâches en sous traitance, pour éviter d’être impacté par des congés, maladies, etc

Quelques exemples de tâches techniques

  • Un client nous demande de pré-remplir un simulateur Excel à vocation d’expertise
  • Un autre nous demande de rechercher des tarifs de ventes de biens immobiliers
  • On nous demande aussi d’harmoniser des curriculum vitae de candidats pour pouvoir répondre à des appels d’offres.
  • Nous recevons aussi des demandes pour rédiger les trames de base de ses rapports d’audit
  • Création de tableau Excel simple

Combinaisons de tâches

Bien souvent, un même client externalisera à Gobbans diverses tâches voire fonctions/process techniques.

Bien souvent aussi les clients nous demandent d’assurer des tâches de type commercialisation, communication, gestion de l’administratif…

Enfin on observe une plus grande efficacité si différentes fonctions sont reprises par le même prestataire. La gestion de la relation est également plus simple, puisqu’on limite fortement le nombre d’intervenants.